12月17日20:00,2022全讯白菜网组织召开创建人民满意医院工作总结及省厅、市局检查综合考评情况通报会,向全院职工通报创建人民满意医院工作情况和省厅、市局的检查情况。会议由张梦东副院长主持。
会议开始,医疗中心周蓉主任做了做了2014年创建人民满意医院工作报告。在创建人民满意医院过程中,医院通过推行临床路径管理、严格控制药占比、加强重点科室的管理与建设、加强质量管理体系建设、开展“全员志愿者”服务活动、实行“先诊疗、后付费”服务模式等,医院的管理能力、医疗质量等得以全面提高,医院形象大大提升。
随后,吴莉娟院长对会议进行总结发言,她强调在医院管理中,要给员工足够的安全感和归属感,在工作中要注重细节,加强创新,在观念上要与时俱进,切实转变服务理念,为群众提供更高质量、更满意的服务。她希望全体干部职工明确医院近期的发展目标:建设海口市一流的二级甲等医院。
此次会议的召开,向全院干部职工明确了近期的发展目标,为大家鼓足了干劲,全体人员纷纷表示会后一定认真领会会议精神,响应号召,切实做好规范诊疗服务,保证质量安全,转变服务理念,争创一流的二级甲等医院。
医疗中心周蓉主任做创建人民满意医院工作报告
吴莉娟院长对会议进行总结发言
会议现场座无虚席